Conditions Générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne CHOPPI. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière du client à ces conditions.

2. Processus de Commande (COD)

Notre boutique fonctionne sur le modèle de Paiement à la Livraison (Cash on Delivery) :

• Le client passe commande sur le site sans paiement immédiat.
• Confirmation : Un agent de notre équipe vous contactera par téléphone pour valider vos informations et confirmer l'achat.
• Toute commande non confirmée par téléphone ne sera pas expédiée.

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (DH). Le paiement s'effectue en espèces directement au livreur au moment de la remise du colis. Veuillez prévoir l'appoint pour faciliter la transaction.

4. Livraison

Nous livrons partout au Maroc. Les délais moyens sont de 24h à 72h après confirmation téléphonique. En cas d'absence lors de la livraison, le livreur tentera de vous recontacter. Après deux tentatives infructueuses, la commande sera annulée.

5. Politique de Retour et Échange

Conformément à la loi marocaine, vous disposez d'un droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés. Pour toute demande d'échange ou de remboursement, contactez notre support WhatsApp.

6. Responsabilité

CHOPPI ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.