Retours & Remboursements

سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 Conditions de Retour

Vous disposez de 7 jours après la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, à condition que le produit soit dans son état et emballage d'origine.

🔄 شروط الاسترجاع

لديك 7 أيام من تاريخ استلام طلبك لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي.

🛠️ Produit défectueux ou erroné

Si le produit reçu est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, CHOPPI prend en charge l'intégralité des frais de retour et vous renvoie un nouveau produit gratuitement.

🛠️ منتج تالف أو غير مطابق

إذا كان المنتج الذي وصلك تالفًا أو لا يتطابق مع طلبك، فإن CHOPPI تتحمل كافة تكاليف الإرجاع ونرسل لك منتجًا جديدًا مجانًا.

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📲 كيف أقدم طلباً؟

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